Возврат и обмен

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

- Состояние товара: Для принятия товара к возврату, он должен находиться в неповрежденном состоянии и иметь оригинальную упаковку. Товары, не соответствующие этим требованиям, могут не быть приняты. - Сроки возврата: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и запросите возврат в течение 14 дней с момента получения товара.- Ограничения на возврат: Некоторые товары могут подпадать под ограничения на возврат в соответствии с применимыми законами или нашей политикой. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о товаре, чтобы узнать о возможных ограничениях.

2. ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА ТОВАРА

- Свяжитесь с нами: Для инициирования процедуры возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки по почте, указанной в контактах. Пожалуйста, укажите детали заказа и причину возврата.- Оценка и подтверждение: Наша команда произведет оценку вашего запроса на возврат и свяжется с вами для подтверждения процедуры.- Возврат средств: После подтверждения процедуры возврата и получения возвращаемого товара, мы произведем возврат средств на ваш счет в течение 7 рабочих дней.

3. ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ

- Стоимость доставки: Стоимость доставки товара может быть удержана из суммы возврата в соответствии с нашей политикой.- Дополнительные расходы: Дополнительные расходы, такие как страховка или налоги, могут не подлежать возврату.- Гарантия качества: Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, свяжитесь с нами для урегулирования вопроса в рамках гарантийных обязательств.

4. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА

1. Состояние товара для обмена:- Для возможности обмена товар должен находиться в неповрежденном состоянии и иметь оригинальную упаковку. Товары, не соответствующие этим требованиям, могут не быть приняты.2. Сроки обмена:- Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и запросите обмен в течение 14 дней с момента получения товара.3. Ограничения на обмен:- Некоторые товары могут подпадать под ограничения на обмен в соответствии с применимыми законами или нашей политикой. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о товаре, чтобы узнать о возможных ограничениях.4. Процедура обмена товара:- Для инициирования процедуры обмена, свяжитесь с нашей службой поддержки по почте. Пожалуйста, укажите детали заказа и причину обмена.5. Оценка и подтверждение:- Наша команда произведет оценку вашего запроса на обмен и свяжется с вами для подтверждения процедуры.6. Процесс обмена:- После подтверждения процедуры обмена и получения возвращаемого товара, мы произведем обмен товара на аналогичный или альтернативный товар в соответствии с вашим запросом.7. Дополнительные затраты:- В случае, если новый товар имеет более высокую стоимость, разницу в цене должен будет оплатить клиент. Если новый товар дешевле, мы вернем вам разницу.8. Гарантия качества:- Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, свяжитесь с нами для урегулирования вопроса в рамках гарантийных обязательств.